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Disponent für den Kundendienst (m/w/d)

 

Disponent für den Kundendienst (m/w/d)
Dienstort: Seitenstetten

Vom Pionier zum internationalen Top Player – LiSEC ist als global tätige Unternehmensgruppe seit 60 Jahren Vorreiter und Technologieführer in der industriellen Glasverarbeitung. Mit über 95% Exportquote haben wir auch international den Durchblick. 2021 erwirtschafteten wir rund 215 Mio. EUR weltweit und sind stolz auf unser Team von ca. 1.100 MitarbeiterInnen, die in unseren 20 internationalen Standorten ihren Beitrag zum Erfolg von LiSEC leisten. Was uns verbindet? Unsere Leidenschaft für die perfekte Glasverarbeitung. 

Ihr Aufgabengebiet
  • Erste/r AnsprechpartnerIn für unsere Kunden
  • Entgegennahme und Koordination aller Support-Anfragen inklusive erster Auskunftserteilung
  • Dokumentation der Anrufe/Anfragen via Ticketsystem
  • Pflege von Service Level Agreements
  • Durchführen von Kundenzufriedenheitsabfragen und allgemeinen administrativen Tätigkeiten
Unsere Anforderungen
  • Erfolgreich absolvierte technische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Elektro-, Automatisierungstechnik oder Mechatronik
  • Abgeleisteter Präsenzdienst
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Offener und souveräner Umgang mit KundInnen und KollegInnen
  • Genaue und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung
Unser Angebot
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Raum für Gestaltungsmöglichkeiten und die Möglichkeit seine Ideen einzubringen
  • Intensive Einschulung inklusive Patensystem
  • Betriebskantine
  • Betriebsarzt (Impfaktionen, Massageangebot)
  • Weitere Benefits wie zum Beispiel jährlicher Skitag, Grillfest, Zuschuss zum Mittagessen, Firmenrabatte bei ortsansässigen Unternehmen

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf regionaljobs.at - vielen Dank!