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IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/x) Schwerpunkt Contact Center

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IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/x) Schwerpunkt Contact Center

Du bist eine kommunikative Person und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Du liebst es lösungsorientiert zu arbeiten und deine ausgeprägten Computerkenntnisse zeichnet dich aus? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Als Mitglied unseres IT-Helpdesk-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei IT-Fragen. Pssst, wir geben auch Quereinsteigern oder Berufsanfängern eine Chance!

Was dich erwartet:

  • IT First Level Support
  • Primärer Ansprechpartner bei IT-Fragen
  • Unterstützung der internen Kunden bzgl. Support Anfragen
  • Erstellung von Anleitungen für interne Service Desk Dokumentationen
  • Annahme und Bearbeitung sowie Erfassung von IT-Anfragen in einem Ticketing-System
  • Aufbereiten und weiterleiten von Tickets

Was du mitbringst:

  • allgemeines Interesse an IT sowie sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office Programmen
  • souveränes und freundliches Auftreten sowie Teamfähigkeit
  • eigenständige, saubere und strukturierte Arbeitsweise
  • schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierter Arbeitsstil
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei EVG gibt es für Mitarbeiter zahlreiche Benefits wie beispielsweise ein flexibles Gleitzeitmodell, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, kostenloser Eintritt ins Fitnessstudio und viele mehr.


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf regionaljobs.at - vielen Dank!