IT-Support (First Level) (m/w/d)
Dienstort Linz, ab Jänner 2025, für 20 Wochenstunden
Wir bieten:
- Arbeitsumfeld: eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team
- Weiterbildung: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
- Vergütung: attraktive Vergütung und Sozialleistungen; zusätzlicher Urlaubstag nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten; betriebliche Gesundheitsförderung mit jährlichem Mitarbeiter*innen-Gesundheitstag
- Unternehmenskultur: eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Du bringst mit:
- Ausbildung: abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung: Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First Level, von Vorteil
- Fachkenntnisse: fundierte Kenntnisse in MS Active Directory und MS Exchange
- Soft Skills: gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Arbeitsweise: strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sprachkenntnisse: gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung.
- Benutzerverwaltung: Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in MS Active Directory, einschließlich der Erstellung, Änderung und Deaktivierung von Konten
- E-Mail-Support: Unterstützung und Verwaltung von MS Exchange-Postfächern, einschließlich der Konfiguration und Fehlerbehebung
- Technische Unterstützung: Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung
- Druckerverwaltung: Verwaltung und Wartung der Druckerlandschaft, einschließlich der Installation und Konfiguration von Druckern
- Cloudtelefonanlage: Verwaltung und Support der Cloudtelefonanlage, einschließlich der Konfiguration und Fehlerbehebung
- Dokumentation: sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Schulungen: gelegentliche Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter*innen zu IT-Themen.
Wochenstunden und Gehalt:
- Anstellung ab Jänner 2025
- 20 Wochenstunden, 4 bzw. 5 Arbeitstage
- SWÖ-Kollektivvertrag Verwendungsgruppe 7, Stufe 1, mindestens € 2881,60 brutto für 37 Wochenstunden, Mehrzahlung bei Anrechnung von einschlägigen Vordienstzeiten möglich
Wir freuen uns auf Deine einschlägige Bewerbung inkl. Lebenslauf an: bewerbung@proges.at
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf regionaljobs.at - vielen Dank!