Support Mitarbeiter (m/w)

Support Mitarbeiter (m/w)

Dienstort: Seitenstetten 

Vom Pionier zum internationalen Top Player - LiSEC ist als global tätige Unternehmensgruppe seit über 60 Jahren Vorreiter und Technologieführer in der industriellen Glasverarbeitung. Mit über 95% Exportquote haben wir auch international den Durchblick. 2023 erwirtschafteten wir rund 300 Mio. EUR weltweit und sind stolz auf unser Team von ca. 1.300 MitarbeiterInnen, die in unseren 20 internationalen Standorten ihren Beitrag zum Erfolg von LiSEC leisten. Was uns verbindet? Unsere Leidenschaft für die perfekte Glasverarbeitung.

Deine Aufgaben

• Du bist erste/r AnsprechpartnerIn für unsere Kunden bei Maschinen- oder Softwareproblemen
• Du nimmst Support-Anfragen entgegen und koordinierst diese inklusive erster Auskunftserteilung
• Die Anfragen dokumentierst du via Ticketsystem
• Du verwaltest Service Level Agreements und führst allgemeine administrative Tätigkeiten durch

Das bringst du mit

• Eine erfolgreich absolvierte Berufsausbildung (idealerweise mit technischem Hintergrund) bzw. technisches Verständnis
• Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Einen offenen und souveränen Umgang mit KundInnen und KollegInnen
• Eine genaue und strukturierte Arbeitsweise

Das erwartet dich bei LiSEC

• Internationales Arbeitsumfeld
• Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Raum für Gestaltungsmöglichkeiten und die Möglichkeit seine Ideen einzubringen
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Homeoffice-Möglichkeit
• Intensive Einschulung inklusive Patensystem
• Betriebskantine
• Betriebsarzt (Impfaktionen, Massageangebot)
• Weitere Benefits wie zum Beispiel jährlicher Skitag, Grillfest, Zuschuss zum Mittagessen, Firmenrabatte bei ortsansässigen Unternehmen

Werde Teil von LiSEC und nutze die Chance, dich in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe zu entwickeln! Für diese Position bieten wir bei Erfüllung der angeführten Kriterien ein Bruttojahresgehalt von mindestens EUR 39.200,-. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist die Bereitschaft zu einer deutlichen Überzahlung gegeben!